Парадокс: усилия, направленные на постоянное поддержание любой системы в хорошем рабочем состоянии, требуют меньше усилий, чем допущение выхода из строя какой-либо части системы. Как и в случае с большинством парадоксов, один тонкий поворот объясняет, почему: ложные предупреждения хуже, чем отсутствие предупреждений.
В детстве у моих родителей был Chevy Malibu 1978 года, в котором примерно раз в неделю садился аккумулятор. Мой отец не мог найти источник этого. Однажды ночью он вернулся домой на другой нашей машине в новолуние и в кромешной тьме Нью-Гемпшира увидел слабый свет, исходящий из салона Малибу.
Оказалось, что дверной выключатель вышел из строя, и внутреннее освещение оставалось включенным, даже когда дверь была закрыта. Но плафон был перегоревшим, так что горели только так называемые «подсветки» — крошечные лампочки, встроенные в дверные панели, которые очень медленно разряжали батарею.
Если бы он заменил плафон, когда он перегорел, он бы сразу заметил неисправность дверного выключателя. Но выход из строя одной, казалось бы, неважной части системы привел к выходу из строя другой очень важной части — системы зарядки! — потерпеть неудачу странным и очень трудным образом.
Я видел очень похожие вещи, происходящие в программном обеспечении, когда разработчики терпели ошибочные сообщения об ошибках. «О, не обращайте внимания на это предупреждение, это неправильно». Это кажется безобидным, но может затруднить поиск других проблем. Если вы не хотите тратить время на исправление предупреждения, отключите его — ложное предупреждение гораздо хуже, чем отсутствие предупреждения вообще.
Полиция говорит, что чаще разбивают грязные автомобили. Воры знают, что если на заднем сидении беспорядок, то вероятность того, что там замешано что-то ценное, намного выше. В грязном доме вы потратите гораздо больше времени на поиски неуместных вещей.
Ваш врач скажет вам, что если вы будете оставаться в форме, вы не заболеете или не получите травму. Частично это связано со способностью «слышать» предупреждения своего тела. Если у вас постоянно есть какой-то дискомфорт из-за отсутствия физической подготовки, становится сложнее заметить новый дискомфорт по какой-то другой причине.
Здесь есть какая-то космическая правда термодинамики. Системы в хорошем состоянии, как правило, остаются в порядке. Системы в аварийном состоянии, как правило, выходят из строя.
Держите все свои системы в порядке. Если вы не можете поддерживать порядок, вероятно, у вас слишком много систем.
